Wir haben jetzt alle Handys in der Tasche, oder?
Ich spreche natürlich von Telefonen und Tablets. Mir wurde gesagt, dass der Hauptzweck dieser Geräte neben dem Telefonieren darin besteht, eine ganze Reihe von Apps auszuführen, die für fast alles verwendet werden können, was man sich vorstellen kann. Unternehmen auf der ganzen Welt, die eine unglaubliche Vielfalt an Waren verkaufen, haben begonnen, von der physischen Welt des Verteilens von Flyern, dem Drucken von Anzeigen und dem Anbringen von Werbetafeln in die mobile Welt überzugehen. Das sollten Sie auch.
Ich weiß, was du wahrscheinlich denkst: Unser Unternehmen braucht keine mobile Anwendung, um unseren treuen Kunden Dinge zu verkaufen!
Und vielleicht war das schon immer so. Aber du brauchst ein Prestashop mobile App wenn Sie sich auf die Zukunft vorbereiten und sofort große Vorteile erleben möchten.
Nicht so leicht zu überzeugen?
4 (und mehr) Möglichkeiten, wie die Erstellung einer mobilen App für Ihre Kunden gut für Ihr Unternehmen ist
1. Bieten Sie Ihren Kunden mehr Wert
Im Geschäftsleben dreht sich alles um Geben und Nehmen. Sie stellen ein Produkt her, und die Leute kaufen es, weil sie es wollen, richtig?
Möglicherweise haben Sie sich mit Ihren Mitarbeitern zusammengesetzt und versucht herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden am besten dazu bringen können, ihre Brieftaschen häufiger zu öffnen. Sie möchten, dass sie mehr mit Ihrem Unternehmen interagieren, damit Sie mehr Verkäufe tätigen können, aber Sie möchten ihnen auch etwas bieten, das sie sonst nirgendwo bekommen können.
Starbucks nutzt seine mobile Anwendung zu seinem Vorteil, indem es Belohnungen nur an Personen vergibt, die sie nutzen. Dies regt die Menschen dazu an, Kaffee und andere leckere Snacks bei Starbucks zu kaufen. Noch vorausschauender ist, dass sie ihre Kunden direkt über die App bezahlen lassen, was die gesamte Transaktion beschleunigt.
Wenn Sie so etwas bereits haben, ist das großartig. Sie können es zu Ihrer mobilen App hinzufügen, den gesamten Prozess digitalisieren und Ihnen sofortigen Zugriff auf Informationen über ihre Einkäufe geben. Wer keine hat, sollte sich schnell eine besorgen.
Kunden werden beeindruckt sein und ihre Einkäufe in Zukunft eher nachverfolgen, wenn sie sehen können, wie sich ihre Punkte in Echtzeit summieren, anstatt sie per Post einsenden oder warten zu müssen, bis sie auf Ihre Website gelangen, um sie manuell einzugeben .
Mit Knowband können Sie in kürzerer Zeit und für weniger Geld als mit herkömmlichen Tools eine profitable mobile App erstellen.
2. Machen Sie Ihre Marke stärker
Eines der wichtigsten Dinge, die eine mobile App für Kunden tut, macht sie auf Ihre Marke aufmerksam und lässt sie mit Ihnen darüber sprechen. Und indem Sie regelmäßig mit Ihrem Zielmarkt in Kontakt bleiben, bauen Sie Vertrauen auf.
Je mehr Ihr Publikum Ihnen vertraut, desto wahrscheinlicher ist es, dass es Ihren Verkaufsgesprächen zuhört und sich sogar für Ihre Marke einsetzt. Indem Sie zeigen (anstatt zu sagen), wofür Ihre Marke steht, können Sie Ihren Benutzern zeigen, warum sie Ihnen vertrauen sollten.
Genauso wie das Verschenken von Kühlschrankmagneten, Kalendern und anderen zufälligen Artikeln Während das Firmenlogo auf ihnen in der Vergangenheit sowohl eine Form der Werbung als auch eine Möglichkeit war, Kunden zu helfen, leisteten mobile Apps dasselbe.
Aus diesem Grund planen so viele Unternehmen in allen großen Branchen mobile E-Commerce-Apps.
3. Kommen Sie Ihren Kunden näher
Warum?
Kundenservice besteht nicht mehr nur aus lächelnden Verkäufern, die von Angesicht zu Angesicht mit Kunden sprechen. Milliarden von Menschen haben jetzt immer leistungsstarke Telefone in ihren Händen, und Mobile Apps sind heute der wahre Game-Changer im Kundenservice.
Und wenn Sie eine starke mobile Präsenz haben, wissen Sie immer, dass Sie dem Kunden das gleiche Gesicht geben. Tatsächlich sehen die meisten Vermarkter ihre Apps in erster Linie als Möglichkeit, den Kundenservice zu verbessern.
Warum eine Marke eine mobile Präsenz hat?
Ihr Geschäft ist immer bei Ihren Kunden, ohne gruselig zu sein. (Okay, vielleicht kannst du nichts dagegen tun.)
Aber denken Sie mal darüber nach. Wenn jemand von Ihnen hört PrestaShop E-Commerce Mobile App um 3 Uhr morgens und benötigt sofort Informationen, alles, was er tun muss, ist sein Gerät einzuschalten und es herunterzuladen. Wenn sie später denken, dass sie Ihr Produkt kaufen sollten, müssen sie nicht bis zu den normalen Geschäftszeiten warten, wenn die Leute wach sind, um dies zu tun.
Wenn also der Kundenservice eine Ihrer obersten Prioritäten ist (was er auch sein sollte), sind mobile Apps der Weg, um alle glücklicher zu machen.
4. Verdienen Sie mehr Geld
Meistens steigen die Verkäufe, wenn die Kundenzufriedenheit steigt. Tatsächlich sagt SalesForce, dass das Gefühl der Kunden, behandelt zu werden, 70 % ihrer Kaufentscheidungen beeinflusst.
Je mehr Menschen Ihr Produkt und Geschäft mögen und daran interessiert sind, desto eher werden sie es kaufen wollen. Und ich kann Ihnen versprechen, dass, wenn Sie ein Produkt haben, das die Leute nicht erwarten können, diese Nachfrage Ihnen einige ernsthafte Gewinne bringen wird.
Es gibt keinen besseren Weg, dies zu tun als mit einer mobilen E-Commerce-App. Aber während Sie es machen, ist es wichtig, die Kosten niedrig zu halten.
Ja, Sie sollten eine Website haben, die gut gemacht ist und auf jedem der vielen mobilen Geräte verwendet werden kann, die jetzt verfügbar sind. Das bedeutet, dass Sie sich nicht mit einer frustrierend separaten „mobilen“ Website herumschlagen müssen. Wenn Sie jedoch eine mobile App zu Ihrer responsiven Website hinzufügen, steigen die Umsätze und das Kundenerlebnis wird besser.
Mehr als 50 % der Online-Bestellungen werden mittlerweile über mobile Geräte getätigt.
Erkennen Sie ein Muster? Wenn Sie keine mobile App verwenden, die es Ihren Kunden einfacher und unterhaltsamer macht, auf „Kaufen“ zu klicken, verpassen Sie viel Geld von einem Markt, der ständig wächst.
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Eine weitere gute Sache an einer mobilen App
Wenn diese Gründe nicht ausreichen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie eine benötigen mobile App für Prestashopgibt es noch weitere Gründe, über den Einsatz einer mobilen App-Strategie nachzudenken, um Kunden stärker einzubeziehen und zufriedener zu machen.
- Informieren Sie die Leute über neue Produkte und Angebote.
- Anders sein als alle anderen.
- Versuchen Sie, jüngere Menschen zu erreichen.
- Die E-Mail- und Social-Media-Konten der Benutzer sollten verknüpft werden.
Und wenn Sie es richtig einrichten, können Sie viel darüber erfahren, wie die Leute Ihre App nutzen und wie Sie sie verbessern können. Dazu gehört, wie lange ein Benutzer durchschnittlich mit Ihrer App verbringt und wie viel Geld Sie mit jedem Kauf verdienen.
Vorteile der mobilen App
Daten darüber, wo sich Dinge befinden, sind eine andere Sache, über die man nachdenken sollte. Apps geben ihren Erstellern mehr denn je Auskunft darüber, wo sich ihre Nutzer aufhalten. Wenn Sie dies in Ihrem Unternehmen verwenden, können Sie herausfinden, wann und wo die Leute Ihre Produkte am häufigsten kaufen oder welche Teile der Welt am meisten an Ihrem Unternehmen interessiert sind.
Wenn Sie sich schließlich dazu entschließen, Ihre App zu erstellen, ist es vielleicht zunächst nur eine Möglichkeit, auf die gleichen Optionen zuzugreifen, die Sie auf der Website Ihres Unternehmens haben. Auf lange Sicht können Sie sich sogar darauf verlassen, dass Ihre App Ihnen sagt, wohin Sie Ihr Geschäft in Zukunft führen sollen, damit Sie beruhigt weitermachen können.
Mobile Reife
Wenn Ihr Unternehmen ohne diese Funktion weiterlief, kennen Sie diese Zahlen möglicherweise nicht, während Ihre Konkurrenten sie nutzten, um ihre Verkäufe in die Höhe zu treiben und ihr Geschäft auszubauen.
Abschließend
Unternehmen planen, mehr Geld in mobile Apps zu stecken. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie wahrscheinlich hinter Ihren Mitbewerbern zurückfallen. Und nein, eine mobile App wird Ihr Unternehmen wahrscheinlich nicht retten, aber sie wird Ihnen helfen, sich in Ihrem Bereich hervorzuheben. Sie haben nicht nur eine vage Vorstellung von einer Marke, die Ihren Kunden gefällt und von der Sie denken, dass sie in einer weit entfernten Stadt ansässig ist. Stattdessen sind Sie direkt in deren Taschen. Standardmäßig wird Ihr Logo auf den Handy-Bildschirmen angezeigt.
Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre App bekannt machen, nachdem sie herausgekommen ist.
Ihr Unternehmen wird an der Spitze seines Bereichs stehen, weil es so bequem und cool ist, neue Technologien zu verwenden, die sich schnell ändern. Und, hey, möchtest du nicht dein Gerät zücken und mit etwas spielen, an dem du mitgewirkt hast? Kontaktieren Sie uns unter support@Knowband.com eine profitable mobile App in kürzerer Zeit und für weniger Geld zu erstellen.
Zunächst einmal wird Ihre App nicht nur eine Person mit Stimmungsschwankungen und schlechter Leistung sein.
