Todos tenemos teléfonos móviles en nuestros bolsillos ahora, ¿no es así?
Me refiero a teléfonos y tablets, por supuesto. Me han dicho que el objetivo principal de estos dispositivos, además de realizar llamadas telefónicas, es ejecutar una gran cantidad de aplicaciones que pueden usarse para casi cualquier cosa que se te ocurra. Empresas de todo el mundo que venden una enorme variedad de productos han comenzado a pasar del mundo físico de repartir folletos, imprimir anuncios y colocar vallas publicitarias al mundo móvil. Además, deberías hacerlo.
Sé lo que probablemente estés pensando: ¡Nuestro negocio no necesita una aplicación móvil para vender cosas a nuestros clientes leales!
Y tal vez siempre haya sido así. Pero necesitarás un Aplicación móvil Prestashop si desea prepararse para el futuro y comenzar a ver enormes beneficios de inmediato.
¿No es tan fácil de persuadir?
4 (y más) formas en que crear una aplicación móvil para sus clientes será bueno para su negocio
1. Proporcione más valor a sus clientes
En los negocios, se trata de dar y recibir. Haces un producto y la gente lo compra porque lo quiere, ¿verdad?
Es posible que se haya sentado con sus empleados y haya tratado de descubrir la mejor manera de lograr que sus clientes abran sus billeteras con más frecuencia. Quiere que interactúen más con su negocio para que pueda hacer más ventas, pero también quiere darles algo que no pueden obtener en ningún otro lugar.
Starbucks utiliza su aplicación móvil a su favor al otorgar recompensas solo a las personas que la usan. Esto anima a la gente a comprar café y otros sabrosos bocadillos en Starbucks. Aún más adelantados, permiten que sus clientes paguen directamente desde la aplicación, lo que acelera toda la transacción.
Si ya tienes algo como esto, genial. Puede agregarlo a su aplicación móvil, digitalizando todo el proceso y brindándole acceso instantáneo a la información sobre sus compras. Si no tiene uno, debe obtener uno rápidamente.
Los clientes quedarán impresionados y es más probable que hagan un seguimiento de sus compras en el futuro si pueden ver cómo se acumulan sus puntos en tiempo real en lugar de tener que enviarlos por correo o esperar hasta que puedan acceder a su sitio web para ingresarlos manualmente. .
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2. Fortalezca su marca
Una de las cosas más importantes que hace una aplicación móvil para los clientes es que conozcan su marca y les permitan hablar con usted al respecto. Y al mantenerse en contacto con su mercado objetivo con regularidad, está generando confianza.
Cuanto más confíe en usted su audiencia, más probable es que escuchen sus argumentos de venta e incluso se comprometan con su marca. Al mostrar (en lugar de decir) lo que representa su marca, puede mostrar a sus usuarios por qué deberían confiar en usted.
De la misma manera que regalar imanes de nevera, calendarios y otros artículos al azar con su El logotipo de la empresa en ellos era a la vez una forma de publicidad y una forma de ayudar a los clientes. En el pasado, las aplicaciones móviles hacían lo mismo.
Debido a esto, muchas empresas en todas las grandes industrias están haciendo planes para aplicaciones móviles de comercio electrónico.
3. Acércate a tus Clientes
¿Por qué?
El servicio al cliente ya no se trata solo de vendedores sonrientes que hablan con los clientes cara a cara. Miles de millones de personas ahora siempre tienen teléfonos de alta potencia en sus manos, y Las aplicaciones móviles son ahora el verdadero punto de inflexión en el servicio al cliente.
Y si tiene una fuerte presencia móvil, siempre sabrá que le está dando al cliente la misma cara. De hecho, la mayoría de los especialistas en marketing ven sus aplicaciones principalmente como una forma de mejorar el servicio al cliente.
Por qué una marca tiene presencia móvil?
Su negocio siempre está con su cliente sin ser espeluznante. (Está bien, tal vez no haya nada que puedas hacer al respecto).
Pero piénsalo un poco. Si alguien se entera de su Aplicación móvil de comercio electrónico PrestaShop a las 3 am y necesita información de inmediato, todo lo que tiene que hacer es encender su dispositivo y descargarla. Más tarde, si piensan para sí mismos que deben comprar su producto, no tendrán que esperar hasta el horario comercial normal cuando la gente esté despierta para hacerlo.
Entonces, si el servicio al cliente es una de sus principales prioridades (que debería serlo), las aplicaciones móviles son la forma de hacer que todos estén más felices.
4.Gana más dinero
La mayoría de las veces, las ventas aumentan cuando aumenta la satisfacción del cliente. De hecho, SalesForce dice que la forma en que los clientes sienten que están siendo tratados afecta el 70% de sus decisiones de compra.
Cuantas más personas les gusten y estén interesadas en su producto y negocio, más querrán comprarlo. Y puedo prometerle que si tiene un producto que la gente está ansiosa por tener en sus manos, esa demanda le traerá algunas ganancias importantes.
No hay mejor manera de hacerlo que con una aplicación móvil de comercio electrónico. Pero mientras lo hace, es importante mantener los costos bajos.
Sí, debe tener un sitio web que esté bien diseñado y que pueda usarse en cualquiera de los muchos dispositivos móviles que ahora están disponibles. Esto significa que no tiene que lidiar con un sitio "móvil" frustrantemente separado. Pero si agrega una aplicación móvil a su sitio web responsivo, las ventas aumentarán y la experiencia del cliente mejorará.
Más del 50% de los pedidos en línea ahora se realizan en dispositivos móviles.
¿Notas un patrón? Si no está utilizando una aplicación móvil que hace que sea más fácil y divertido para sus clientes hacer clic en "comprar", está perdiendo mucho dinero de un mercado que crece todo el tiempo.
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Otra cosa buena de una aplicación móvil
Si estas razones no son suficientes para convencerte de que necesitas un aplicación móvil para prestashop, todavía hay más razones para pensar en utilizar una estrategia de aplicación móvil para lograr que los clientes estén más involucrados y felices.
- Informe a la gente sobre nuevos productos y ofertas.
- Sé diferente a los demás.
- Trate de llegar a la gente más joven.
- Las cuentas de correo electrónico y redes sociales de los usuarios deben estar vinculadas.
Y si lo configura correctamente, puede averiguar mucho sobre cómo las personas usan su aplicación y cómo mejorarla. Estos incluyen cuánto tiempo pasa un usuario en promedio en su aplicación y cuánto dinero gana con cada compra.
Beneficios de la aplicación móvil
Los datos sobre dónde están las cosas es otra cosa en la que pensar. Más que nunca, las aplicaciones ahora brindan a sus creadores información sobre dónde se encuentran sus usuarios. Si usó esto en su negocio, podría averiguar cuándo y dónde la gente compra sus productos con más frecuencia, o qué partes del mundo están más interesadas en su negocio.
Cuando finalmente decida crear su aplicación, podría comenzar como una forma de acceder a las mismas opciones que tiene en el sitio web de su empresa. A la larga, es posible que incluso confíe en su aplicación para que le diga a dónde llevar su negocio en el futuro para que pueda continuar con confianza.
Madurez móvil
Si su negocio siguió funcionando sin esta función, es posible que no conozca estos números mientras que sus competidores los usaron para disparar sus ventas y hacer crecer sus negocios.
En conclusión
Las empresas planean invertir más dinero en aplicaciones móviles. Si no lo hace, es probable que se quede atrás de sus competidores. Y no, una aplicación móvil probablemente no salvará tu negocio, pero te ayudará a destacar en tu campo. No tendrá simplemente una vaga idea de una marca que les guste a sus clientes y que piensen que tiene su sede en alguna ciudad lejana. En cambio, estarás justo en sus bolsillos. De forma predeterminada, su logotipo estará en las pantallas de sus teléfonos celulares.
Solo asegúrese de correr la voz sobre su aplicación después de que salga.
Su negocio estará en la cima de su campo debido a lo conveniente y genial que es usar nueva tecnología que está cambiando rápidamente. Y, oye, ¿no quieres sacar tu dispositivo y jugar con algo que ayudaste a hacer? Póngase en contacto con nosotros en soporte@Knowband.com para hacer una aplicación móvil rentable en menos tiempo y por menos dinero.
En primer lugar, su aplicación no será solo una persona con cambios de humor y mal rendimiento.
