Los clientes pueden devolver cualquier mercancía por una variedad de motivos, incluidos problemas de tamaño, un producto defectuoso o roto, insatisfacción del cliente, etc. Además, si los rendimientos son altos, administrarlos puede ser bastante difícil. Por lo tanto, Knowband ofrece una Extensión del administrador de devoluciones de Prestashop para que la gestión de sus reembolsos sea muy sencilla.
Extensión del administrador de devolución de Prestashop: entendamos
Administrador de devoluciones de PrestaShop es una extensión rica en funciones que facilita la gestión de las devoluciones de los clientes. Además, viene con una serie de características para hacer que el proceso de devolución sea más fluido. En la tienda de complementos de PrestaShop, el módulo Return Manager se descargó más de 500 veces.
¿Qué hay de nuevo en la versión v3.0.5 de la extensión del administrador de devoluciones de Prestashop?
La nueva versión de Prestashop Return Manager Extension ofrece funciones como:
Característica 1: Cancelación de pedido:
La nueva versión de Extensión del administrador de devoluciones de Prestashop proporciona cancelación de pedidos desde el frente. Por lo tanto, los clientes ahora pueden solicitar la cancelación del pedido una vez que el pedido se haya realizado con la última versión del módulo PrestaShop Return Manager (RMA). Además, en caso de que el estado del pedido no cumpla con el criterio de estado del pedido dado establecido por el administrador, no se pueden generar solicitudes de cancelación del pedido. Solo después de que se haya aprobado la solicitud de cancelación de pedido, se cancelará el pedido.
Característica 2: Flujo de cancelación de pedidos:
La nueva versión de Extensión del administrador de devoluciones de Prestashop ofrece Flujo de cancelación de pedidos. Esta función incluso permite a los clientes cancelar los pedidos por un tiempo específico o limitado. En caso de que el cliente quiera cancelar de inmediato el pedido que ha realizado pueden hacerlo usando la sección Mi Cuenta. Los clientes pueden incluso cancelar el pedido en un breve período.
FFunciones ofrecidas por el administrador de devolución de pedidos de Prestashop Extensión para administrar la tienda
- El administrador puede habilitar o deshabilitar la opción de cancelación de pedidos.
- El administrador puede determinar el estado del pedido en el que se puede realizar la solicitud de cancelación del pedido. Por ejemplo, el administrador puede elegir un estado de pedido específico, como Procesando, En espera de pago o cualquier otro estado de pedido, y solo si la condición del estado del pedido coincide, los clientes pueden cancelar el pedido.
- Los administradores pueden agregar motivos de cancelación y los consumidores pueden elegir de la lista o especificar el motivo de la cancelación.
- Una vez que se cancela el pedido, el administrador puede autorizar la solicitud de cancelación del pedido.
Característica adicional :
Plantillas de correo electrónico -
Gerente de Retorno (RMA) para PrestaShop incluye plantillas de correo electrónico para notificaciones de solicitudes de cancelación de clientes y administradores. Además, las solicitudes de cancelación pueden ser aprobadas o denegadas.
En breve,
El complemento Prestashop Return Manager le brinda la capacidad de administrar las solicitudes de devolución para cada pedido realizado por un cliente o visitante. El complemento del administrador de devoluciones de Prestashop incluso le permite al administrador agregar un enlace de botón de administrador de devoluciones al front-end a través del cual cualquier cliente/cliente invitado puede solicitar la devolución de cualquier producto de un pedido anterior. Es fácil de usar y los clientes pueden devolver cualquier producto de su pedido en su totalidad o en parte, lo que significa que pueden devolver la mitad o menos de los productos de su pedido.
¿Por qué Knowband?
Los servicios de desarrollo de complementos de Prestashop proporcionados por Knowband mejoran la funcionalidad de sus tiendas de comercio electrónico. Además, hemos contratado a desarrolladores profesionales de Prestashop para proporcionar el desarrollo de complementos de Prestashop. Trabajan incansablemente para proporcionar servicios de soporte y desarrollo de Prestashop.
Si hay una función que desea en su tienda Prestashop, es muy probable que un complemento de Prestashop le permita lograrlo; si no puede encontrar uno, siempre puede contactarnos para la creación de un complemento personalizado.
