Wszyscy mamy teraz telefony komórkowe w kieszeniach, prawda?
Mówię oczywiście o telefonach i tabletach. Powiedziano mi, że głównym celem tych urządzeń, poza wykonywaniem połączeń telefonicznych, jest uruchamianie całej gamy aplikacji, których można używać do niemal wszystkiego, co tylko przyjdzie Ci do głowy. Firmy z całego świata sprzedające najróżniejsze towary zaczęły przenosić się ze świata fizycznego, jakim jest rozdawanie ulotek, drukowanie reklam i umieszczanie billboardów, do świata mobilnego. Także powinieneś.
Wiem, o czym prawdopodobnie myślisz: Nasza firma nie potrzebuje aplikacji mobilnej, aby sprzedawać rzeczy naszym lojalnym klientom!
A może zawsze tak było. Ale będziesz potrzebować Aplikacja mobilna Prestashop jeśli chcesz przygotować się na przyszłość i od razu zacząć widzieć ogromne korzyści.
Nie tak łatwo przekonać?
4 (i więcej) sposobów, dzięki którym tworzenie aplikacji mobilnych dla klientów będzie korzystne dla Twojej firmy
1. Zapewnij swoim klientom większą wartość
W biznesie chodzi o dawanie i otrzymywanie. Tworzysz produkt, a ludzie go kupują, ponieważ tego chcą, prawda?
Być może usiadłeś ze swoimi pracownikami i próbowałeś znaleźć najlepszy sposób, aby klienci częściej otwierali portfele. Chcesz, aby częściej wchodzili w interakcję z Twoją firmą, abyś mógł zwiększyć sprzedaż, ale chcesz też dać im coś, czego nie dostaną nigdzie indziej.
Starbucks wykorzystuje swoją aplikację mobilną na swoją korzyść, przyznając nagrody tylko tym osobom, które z niej korzystają. Zachęca to do kupowania kawy i innych smacznych przekąsek w Starbucksie. Jeszcze bardziej wyprzedzają konkurencję, pozwalają swoim klientom płacić bezpośrednio z aplikacji, co przyspiesza całą transakcję.
Jeśli masz już coś takiego, to świetnie. Możesz dodać go do swojej aplikacji mobilnej, digitalizując cały proces i dając Ci natychmiastowy dostęp do informacji o swoich zakupach. Jeśli go nie masz, powinieneś szybko go zdobyć.
Klienci będą pod wrażeniem i będą bardziej skłonni do kontynuacji swoich zakupów w przyszłości, jeśli zobaczą, jak ich punkty sumują się w czasie rzeczywistym, bez konieczności wysyłania ich pocztą lub czekania, aż będą mogli przejść do Twojej witryny, aby wprowadzić je ręcznie .
Knowband pozwala stworzyć dochodową aplikację mobilną w krótszym czasie i za mniejsze pieniądze niż przy użyciu tradycyjnych narzędzi.
2. Umocnij swoją markę
Jedną z najważniejszych rzeczy, jaką aplikacja mobilna robi dla klientów, jest uświadomienie im Twojej marki i umożliwienie im o tym z Tobą porozmawiania. A utrzymując regularne kontakty z rynkiem docelowym, budujesz zaufanie.
Im bardziej Twoi odbiorcy Ci ufają, tym bardziej prawdopodobne jest, że wysłuchają Twoich ofert sprzedaży, a nawet przywiążą się do Twojej marki. Pokazując (zamiast mówić), co reprezentuje Twoja marka, możesz pokazać użytkownikom, dlaczego powinni Ci zaufać.
W taki sam sposób, jak rozdawanie magnesów na lodówkę, kalendarzy i innych przypadkowych przedmiotów ze swoim logo firmy było zarówno formą reklamy, jak i sposobem na pomoc klientom. W przeszłości aplikacje mobilne robiły to samo.
Z tego powodu tak wiele firm we wszystkich dużych branżach planuje aplikacje mobilne eCommerce.
3. Zbliż się do swoich Klientów
Dlaczego?
Obsługa klienta to już nie tylko uśmiechnięci sprzedawcy rozmawiający z klientami twarzą w twarz. Miliardy ludzi zawsze mają w rękach telefony o dużej mocy i aplikacje mobilne stanowią obecnie prawdziwy przełom w obsłudze klienta.
A jeśli masz silną obecność mobilną, zawsze będziesz wiedział, że dajesz klientowi tę samą twarz. W rzeczywistości większość marketerów postrzega swoje aplikacje przede wszystkim jako sposób na poprawę obsługi klienta.
Dlaczego marka jest obecna na urządzeniach mobilnych?
Twoja firma jest zawsze z klientem bez bycia przerażającym. (Dobra, może nic nie możesz na to poradzić.)
Ale zastanów się. Jeśli ktoś usłyszy o twoim Aplikacja mobilna PrestaShop eCommerce o 3 nad ranem i potrzebuje informacji od razu, wystarczy, że włączą swoje urządzenie i pobiorą je. Później, jeśli pomyślą sobie, że powinni kupić twój produkt, nie będą musieli czekać do normalnych godzin pracy, kiedy ludzie nie śpią, aby to zrobić.
Jeśli więc obsługa klienta jest jednym z Twoich głównych priorytetów (a powinna być), aplikacje mobilne są sposobem na uszczęśliwienie wszystkich.
4. Zarób więcej pieniędzy
W większości przypadków sprzedaż rośnie, gdy rośnie zadowolenie klientów. W rzeczywistości SalesForce twierdzi, że sposób, w jaki klienci czują, że są traktowani, wpływa na 70% ich decyzji zakupowych.
Im więcej osób lubi i jest zainteresowanych Twoim produktem i biznesem, tym bardziej będą chcieli go kupić. I mogę ci obiecać, że jeśli masz produkt, na który ludzie nie mogą się doczekać, to popyt przyniesie ci poważne zyski.
Nie ma na to lepszego sposobu niż aplikacja mobilna eCommerce. Ale kiedy to robisz, ważne jest, aby koszty były niskie.
Tak, powinieneś mieć dobrze wykonaną stronę internetową, z której można korzystać na każdym z wielu dostępnych obecnie urządzeń mobilnych. Oznacza to, że nie musisz zajmować się frustrująco osobną witryną „mobilną”. Ale jeśli dodasz aplikację mobilną do swojej responsywnej witryny, sprzedaż wzrośnie, a doświadczenie klienta poprawi się.
Ponad 50% zamówień online jest obecnie składanych na urządzeniach mobilnych.
Czy zauważasz pewien wzór? Jeśli nie korzystasz z aplikacji mobilnej, która ułatwia klientom klikanie „kup”, tracisz dużo pieniędzy na rynku, który cały czas rośnie.
KnowBand pozwala stworzyć dochodową aplikację mobilną w krótszym czasie i za mniejsze pieniądze niż przy użyciu tradycyjnych narzędzi.
Kolejna dobra rzecz w aplikacji mobilnej
Jeśli te powody nie wystarczą, aby przekonać Cię, że potrzebujesz aplikacja mobilna dla Prestashop, jest jeszcze więcej powodów, aby pomyśleć o zastosowaniu strategii dotyczącej aplikacji mobilnych, aby zwiększyć zaangażowanie i zadowolenie klientów.
- Poinformuj ludzi o nowych produktach i okazjach.
- Bądź inny niż wszyscy.
- Spróbuj dotrzeć do młodszych osób.
- Konta e-mail i konta użytkowników w mediach społecznościowych powinny być połączone.
A jeśli dobrze ją skonfigurujesz, możesz dowiedzieć się wiele o tym, jak ludzie korzystają z Twojej aplikacji i jak ją ulepszyć. Obejmują one średni czas, jaki użytkownik spędza na korzystaniu z Twojej aplikacji i ile zarabiasz na każdym zakupie.
Korzyści z aplikacji mobilnej
Dane o tym, gdzie się znajdują, to kolejna rzecz do przemyślenia. Bardziej niż kiedykolwiek aplikacje dostarczają teraz swoim twórcom informacji o tym, gdzie są ich użytkownicy. Jeśli wykorzystasz to w swojej firmie, możesz dowiedzieć się, kiedy i gdzie ludzie najczęściej kupują Twoje produkty lub które części świata są najbardziej zainteresowane Twoją firmą.
Kiedy w końcu zdecydujesz się stworzyć swoją aplikację, może to być po prostu sposób na dostęp do tych samych opcji, które masz na stronie internetowej swojej firmy. W dłuższej perspektywie możesz nawet polegać na swojej aplikacji, która powie Ci, dokąd skierować swoją firmę w przyszłości, abyś mógł dalej działać bez obaw.
Dojrzałość mobilna
Jeśli Twoja firma działała bez tej funkcji, możesz nie wiedzieć o tych liczbach, podczas gdy Twoi konkurenci używali ich do gwałtownego wzrostu sprzedaży i rozwoju swojej działalności.
Podsumowując
Firmy planują inwestować więcej w aplikacje mobilne. Jeśli tego nie zrobisz, prawdopodobnie pozostaniesz w tyle za swoją konkurencją. I nie, aplikacja mobilna prawdopodobnie nie uratuje Twojego biznesu, ale pomoże Ci wyróżnić się w swojej branży. Nie będziesz mieć tylko mglistego wyobrażenia o marce, którą Twoi klienci lubią i według której ma siedzibę w jakimś odległym mieście. Zamiast tego będziesz miał rację w ich kieszeniach. Domyślnie Twoje logo będzie wyświetlane na ekranach telefonów komórkowych.
Tylko upewnij się, że poinformujesz o swojej aplikacji po jej opublikowaniu.
Twoja firma będzie na szczycie w swojej branży ze względu na to, jak wygodne i fajne jest korzystanie z nowej technologii, która szybko się zmienia. I, hej, nie chcesz wyciągnąć swojego urządzenia i pobawić się czymś, co pomogłeś stworzyć? Skontaktuj się z nami pod adresem wsparcie@Knowband.com stworzyć dochodową aplikację mobilną w krótszym czasie i za mniejsze pieniądze.
Przede wszystkim Twoja aplikacja nie będzie tylko osobą z wahaniami nastroju i kiepską wydajnością.
