Gerenciar a devolução do produto também é um fator significativo ao lidar com uma loja de comércio eletrônico. Os usuários online podem ter vários propósitos por trás da devolução de produtos. O administrador da loja online pode oferecer uma visão superior da loja aos usuários online, tornando a medida de devolução do produto mais simples para os usuários e ele pode fazer isso com a ajuda do Complemento Prestashop Return Manager.
Atualmente os e-comerciantes podem usar a extensão do gerenciador de devoluções Prestashop da Knowband, que torna o ciclo geral de tratamento de devoluções mais simples e descomplicado para eles. O comerciante da loja online pode permitir que os usuários online façam uma solicitação de devolução de forma eficaz, transferindo fotos do produto, apresentando os motivos da devolução, escolhendo a quantidade do produto juntamente com o tipo de devolução e o endereço de devolução.
Assim, o vendedor da loja online pode tornar a interação mais simples e sem falhas para os usuários online. O administrador também pode obter vantagens do módulo gerenciador de devolução de pedidos Prestashop, que torna o retorno extremamente mais simples para o remetente da loja.
Este blog fala sobre as características do Prestashop RMA que são os motivos pelos quais você precisa instalá-lo em sua loja de comércio eletrônico.
Destaques oferecidos pela devolução de produto Prestashop
1. Oferece melhor processo de devolução aos usuários
Esta Gerente de Devolução para Prestashop torna o ciclo geral de devolução excepcionalmente simples e descomplicado tanto para o administrador da loja quanto para os clientes.
2. Conformidade com o GDPR
A extensão de pedido de reembolso Prestashop oferece conformidade com o GDPR. O administrador da loja pode apagar os detalhes do cliente em suas solicitações.
3. Simples de colocar a demanda de retorno
Os usuários online podem, sem dúvida, fazer uma solicitação de devolução, escolhendo o tipo de devolução, a quantidade, os motivos da devolução e o endereço. Os usuários online também podem compartilhar uma imagem do produto para fornecer melhores informações sobre o que deu errado com o produto que desejam devolver.
4. CSS e JS personalizados
O complemento do gerenciador de devolução de pedidos Prestashop permite que o comerciante online insira códigos CSS e JS personalizados para ver e sentir os executivos.
5. Defina o endereço de devolução e as regras
O fornecedor online pode definir o local e a regra de devolução na interface de administração deste complemento de reembolso de pedidos Prestashop.
6. Defina a estratégia de devolução e os motivos de devolução
O administrador da loja pode definir estratégias de devolução para crédito, substituição e reembolso. O addon de produto de devolução Prestashop também oferece uma alternativa para definir os motivos de devolução sem nenhum problema.
7. Defina o status de devolução
O administrador da loja online também pode definir o status padrão das demandas de devolução. O administrador também pode alterar, apagar o status de retorno e, adicionalmente, adicionar um novo status de retorno a partir da interface do administrador deste complemento do gerenciador de retorno Prestashop.
8. Os usuários podem aumentar os tíquetes
Da mesma forma, os usuários online podem levantar tickets para o acompanhamento das demandas de devolução.
9. Criar devolução
Esta extensão do gerenciador de devoluções Prestashop também permite que o administrador da loja faça uma devolução no interesse dos clientes. O administrador precisa inserir a id de e-mail e a id de referência.
10. Formatos de e-mail prontos
O módulo gerenciador de devoluções Prestashop tem layouts de e-mail personalizados para enviar notificações aos usuários com relação ao status de devolução.
11. Verificação de status
O administrador da loja pode ver as listas de solicitações de devolução futuras, dinâmicas, descartadas e arquivadas. Ele pode verificá-los na interface de administração da extensão do gerenciador de devolução de pedidos Prestashop. Admin pode da mesma forma fazer um movimento de acordo com seu desejo.
No final
O complemento do gerenciador de devoluções Prestashop é essencial para sua loja de comércio eletrônico porque o que os clientes compram pode não ser o que eles mantêm para sempre. Para manter seus clientes felizes e engajados em sua loja, você deve ter a extensão do gerenciador de devoluções Prestashop. No caso de você ter Magento 2 or Magento plataforma, você também pode ter a extensão.
