One-Page-Checkout, oft auch als One-Step-Checkout bezeichnet, ist eine Zahlungsmethode, bei der nur ein Formular auf einer einzigen Seite ausgefüllt werden muss. Auf einer einzigen Seite stellt es alle relevanten Bestelldaten zusammen, einschließlich Bestellsumme, Liefer- und Rechnungsadressen, Lieferoptionen etc.
Im Gegensatz zum mehrstufigen Checkout, der aus mehreren Schritten besteht, ist es das Gegenteil von normalerweise 3 bis 5 Schritten.
Um den Checkout-Prozess für den Benutzer schnell und einfach zu gestalten, war die Entwicklung des One-Page-Checkout die richtige Idee. Ladenbesitzer können dadurch den Umsatz steigern.
Die größten Fehler bei der Verwendung von One Page Checkout
Während einseitige Kasse ist derzeit der am besten optimierte Checkout-Prozess, viele Ladenbesitzer machen immer noch Fehler und verlieren Kunden.
Sie sind wie folgt:
Werbung ist eins:
Es ist sehr anstrengend, Produkte zu suchen und auszuwählen. Sie laufen Gefahr, Ihren potenziellen Verbraucher zu ermutigen, wieder zu surfen. Dies führt dazu, dass sie ganz am Ende entscheiden, ob Sie Werbebotschaften oder Banner mit anderen ansprechenden Produkten anzeigen. Sie können auch den erneuten Besuch der Checkout-Seite verzögern.
Frage und Umfrage:
Anfragen zum Marketing, wie „Wie haben Sie von uns erfahren?“ sollte nicht auf der Checkout-Seite vorhanden sein. Schützen Sie Ihre Verbraucher, indem Sie sie nicht mit Anfragen belästigen, die ihrem Kauf nicht entsprechen.
Einrichtung eines Kontos:
Um ihren Einkauf abzuschließen, verlangen einige Ladenbesitzer, dass Kunden sich für ein Konto registrieren. Dies ist ein schwerwiegender Fehler, wenn man bedenkt, wie viele Schritte und Felder wir beim Erstellen eines Kontos ausfüllen müssen. Solche zusätzliche Arbeit und Ablenkung wird einfach die Rate der Wagenabbrüche erhöhen.
Nachdem die Zahlung abgeschlossen ist, sollten Sie neue Kunden bitten, sich für ein Konto zu registrieren.
Keine automatische Füllung:
Sie sollten das manuelle Ausfüllen für Ihre Kunden so weit wie möglich reduzieren. Beispielsweise ist der Standort nach Eingabe der Postleitzahl sofort bekannt.
Zudem sind Liefer- und Rechnungsadresse häufig identisch. Wenn ein Verbraucher zur Kasse geht, sollten Sie die Checkout-Seite so einrichten, dass das Lieferadressenformular automatisch ausgefüllt wird. Die Bereitstellung dieser Option ist nach dem Rechnungsadressenfeld möglich oder es wird ihnen eine spezielle Schaltfläche dafür bereitgestellt.
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Unerwartet hohe Kosten:
Stellen Sie sich einen Kunden vor, der ein gewünschtes Produkt findet und bereit ist, es zu kaufen. Wenn er erfährt, dass der Lieferservice teurer ist, kommt das schlimmste Gefühl hoch, das man sich vorstellen kann.
Wenn Ihr Lieferdienst eine Gebühr hat, sollten Sie diese bei der Suche angeben. Halten Sie die Existenz von Mehrausgaben nicht geheim. Beispielsweise steigen die Kosten für Lieferdienste um die Feiertage herum. Teilen Sie den Kunden während des Suchschritts mit, wie hoch die Versandkosten sein werden.
Geben Sie einen Hinweis auf Werbeaktionen für andere Verbraucher:
Kunden, die keinen Rechtsanspruch auf diese Angebote haben, befinden sich nicht im Conversion-Zyklus, wenn Sie Sonderpreise für einige exklusive Käufergruppen anbieten.
Es wäre vorzuziehen, solche Felder zu eliminieren und den Kundenzugang auf diejenigen zu beschränken, die sich für die Sonderangebote qualifizieren.
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten:
Wenn ein Verbraucher etwas kaufen möchte, aber aufgrund finanzieller Schwierigkeiten dazu nicht in der Lage ist, ist das äußerst enttäuschend.
Alle gängigen Zahlungsmethoden müssen in Ihrem Online-Shop vorhanden sein, und dies ist eine absolute Notwendigkeit.
Denken Sie außerdem daran, dass Kunden die Checkout-Seite verlassen, wenn Ihre Zahlungsgebühren höher als der Durchschnitt oder höher als erwartet sind.
Zusammenfassung
Wir hoffen, dass Sie in diesem Blog die Fehler identifizieren konnten, die bei der Verwendung begangen wurden einseitige Kasse. Um diese Fehler zu vermeiden, haben wir mehrere Lösungen, mit denen wir Sie anleiten und unterstützen können. Wir können Ihnen helfen, wenn Sie Hilfe mit dieser Erweiterung oder einer unserer anderen Erweiterungen benötigen. Falls Sie benutzerdefinierte Änderungen für Ihr Unternehmen benötigen, können wir diese ebenfalls implementieren. Bei Problemen mit unserem Modul können Sie sich auch per E-Mail an uns wenden support@knowband.com.
