Al otorgar puntos de recompensa a cada cliente, el Programa de Puntos de Lealtad motivará a los clientes a realizar más compras. Este complemento ofrece control de administración total, lo que le permite administrar sin esfuerzo los puntos de recompensa de los clientes. Un programa de puntos de fidelidad es una buena manera para que los visitantes frecuentes acumulen puntos.
El esquema de recompensas se aplica al marketing digital. Puede contactar a sus clientes con información sobre los puntos que tienen de transacciones anteriores y cómo usarlos. Además, puede atraer a sus clientes perdidos aumentando los requisitos de elegibilidad y agregando algunos puntos a sus billeteras.
En este artículo, destacaremos cada sugerencia de marketing y conjunto de pautas al usar el Programa de Puntos de Lealtad.
¿Cuál es la necesidad de un Programa de Puntos de Lealtad?
Un cliente que entra en tu tienda o realiza una compra gana puntos. Estos puntos actúan como dinero y se utilizan para la siguiente transacción. El programa de puntos de lealtad es una solución integral para impulsar las ventas a través de una mejor conversión y mayores beneficios de retención de clientes. Algunas ventajas de esta extensión son:
- Aumento del valor del carrito del cliente
- Mayores conversiones
- Ingresos recurrentes maximizados
- La expansión de su lista de suscriptores de correo electrónico
- Para recompensar a los clientes y visitantes, existen reglas de carrito flexibles
Marketing con puntos de fidelidad
Puede distribuir los puntos de fidelidad a cualquier visitante o cliente actual que desee. Puede establecer sus pautas por adelantado y organizar sus políticas y recompensas en consecuencia. Las reglas del carrito se crean para aumentar el valor promedio del carrito y las reglas específicas del producto para aumentar la venta de artículos específicos. Crear reglas basadas en preferencias de peso y entrega es una idea fantástica.
Con el desarrollo del marketing digital, hay más oportunidades que nunca para aumentar el tráfico del sitio web y las visitas a su tienda PrestaShop. Un programa de lealtad puede persuadir a los clientes para que tomen la acción deseada. Para reclamar el incentivo, debe hacer clic en el enlace o compartir su dirección de correo electrónico. Más tarde, los correos electrónicos recopilados se utilizan para marketing.
El proceso de otorgamiento de Puntos de Lealtad:
El gerente de la tienda puede otorgar puntos de fidelidad a cada nuevo cliente en este programa de puntos de fidelidad. Esto atrae a los clientes y eleva su nivel de involucramiento con su tienda. Puede llamar la atención de los consumidores promocionando esta oferta en sus cuentas de redes sociales.
Además, los clientes pueden recibir recompensas por sus compras iniciales a través del programa de puntos de fidelidad. Puede utilizar una ventana emergente para mostrar los detalles del programa y, después de que realicen una compra, puede otorgarles puntos que pueden usar para realizar una compra futura siempre que sigan las reglas establecidas.
Ofrecer premios por visitas y la primera compra son excelentes estrategias que puede utilizar en su tienda para mejorar drásticamente las tasas de conversión.
Beneficios para los clientes existentes:
Necesitas atender a dos categorías diferentes de clientes. Los clientes leales que compran regularmente en su negocio son los primeros, seguidos por los clientes anteriores que visitaron ocasionalmente pero que no lo han hecho en mucho tiempo. Ya conoces sus datos de usuario porque compraron en tu tienda. Cuando puede usar esos datos para marketing y para aumentar las ventas, ¿por qué los tiraría a la basura?
Prémialos por cada compra
Los mejores clientes son aquellos que te son leales. Tenga en cuenta que sus rivales están constantemente tratando de robarlos, así que haga todo lo posible para mantenerlos a largo plazo. Dar a sus clientes fieles puntos de recompensa por cada compra es una forma de recompensarlos.
Agregar puntos a la billetera del cliente
Agregar algunos puntos de fidelidad a su billetera es una estrategia adicional para recuperarlos. Al hacer esto, puede maximizar la repetición de negocios y atraer nuevos clientes. Los clientes son notificados con una notificación automática o por correo electrónico sobre los puntos agregados.
Conclusión
Casi todas las empresas, ya sean bancarias o de comercio electrónico, utilizan esquemas de puntos de fidelidad. Puede utilizar las tentadoras funcionalidades que ofrece el Programa de puntos de fidelidad de PrestaShop ofertas en sus tiendas web en línea. Este módulo creado por Knowband es uno de los mejores para los sitios web de comercio electrónico.
At Knowband proporcionamos una solución relacionada con los módulos. Si tiene algún tipo de problema relacionado con el módulo, contáctenos en support@knowband.com. También puede contactarnos si desea realizar modificaciones en el módulo de acuerdo a su sitio web y negocio.
