Każdy właściciel sklepu eCommerce chce otrzymywać coraz więcej udanych zamówień w swoim sklepie internetowym, ale nikt nie myśli o optymalizacji procesu realizacji transakcji w sklepie. Według kilku badań stwierdzono, że sztywne i czasochłonne, wielostronicowe kasy są powodem, dla którego 52% klientów opuszcza zamówienie pomiędzy procesem realizacji transakcji.
Jeśli strony ładują się zbyt długo, użytkownicy rezygnują z realizacji zamówienia i opuszczają witrynę. Nazywa się to porzuceniem koszyka. Nie tylko kosztuje Cię to sprzedaż, ale także tracisz potencjalnych klientów. Jak zatem można to zminimalizować?
Uproszczenie procesu realizacji transakcji to najlepszy sposób na uzyskanie skuteczniejszych zamówień online niż porzucanie koszyków w sklepie eCommerce. W tym artykule udostępnimy 7 najlepszych strategii realizacji transakcji, dzięki którym zoptymalizujesz proces realizacji transakcji w swoim sklepie i łatwo zwiększysz współczynnik konwersji swojej firmy.
1. Przełącz na jedną stronę kasy:
Jeśli chcesz zwiększyć współczynnik konwersji, najpierw musisz zmniejszyć wysiłek klientów w wyszukiwaniu produktów w Twojej witrynie i składaniu zamówienia w Twojej witrynie.
Dodanie One Page Checkout do Twojej witryny internetowej umożliwi klientom wygodne składanie zamówienia bez konieczności przechodzenia do wielu stron realizacji transakcji. Mogą po prostu zrobić wszystko, od zalogowania się po potwierdzenie zamówień z jednej strony. Co więcej, mogą również przeglądać pola, aby uniknąć błędów.
Możesz wypróbować moduł One Page Checkout firmy Knowband, który uprości proces realizacji transakcji i pomoże zwiększyć współczynnik konwersji. Dodatek jest dostępny dla PrestaShop, OpenCart, Magento platformy.
2. Oferta Logowanie Społecznej:
Umożliwienie klientom logowania poprzez konta społecznościowe to jedna z najpopularniejszych i najwygodniejszych opcji logowania. Pozwól im logować się poprzez popularne konta w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Google, Twitter itp. Nie ułatwi im to procesu logowania, ale także poprawi ich komfort zakupów w Twoim sklepie internetowym.
3. Wyświetl „Produkty kupione razem”:
Sprzedaż krzyżowa to jedna z najpotężniejszych strategii marketingowych, którą musisz zastosować w swoim sklepie internetowym. Możesz wyświetlić więcej produktów, wyróżniając „Produkty kupowane razem” lub „Najlepiej sprzedające się produkty” na stronach produktów lub stronie koszyka w swojej witrynie, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia w sklepie internetowym.
4. Unikaj ukrytych opłat:
Jeśli nie chcesz stracić klientów, unikaj pobierania dodatkowych opłat, co z większym prawdopodobieństwem spowoduje utratę klienta na zawsze. To nie tylko zrujnuje jego zakupy u Ciebie, ale także nigdy nie wróci do Twojego sklepu.
Pokaż pełną przejrzystość i wyświetl pełną cenę produktu na samej stronie produktu, tak aby klient decydował tylko na stronie produktu.
5. Wyświetl film o produkcie:
Ponieważ klienci nie mogą fizycznie sprawdzić produktu podczas zakupu na Twojej stronie internetowej, wyświetlenie filmu o produkcie przedstawiającego wszystkie najważniejsze informacje na jego temat może naprawdę pomóc kupującym w lepszym zrozumieniu produktu. Z łatwością mogą podjąć decyzję o zakupie produktu po obejrzeniu jego filmu.
Możesz wypróbować moduł wideo produktu Knowband, który umożliwia bezproblemowe dodanie wideo do strony produktu. Moduł jest dostępny dla PrestaShop, OpenCart, Magento platformy.
6. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę:
Aby przekonać klienta do złożenia zamówienia, oferta bezpłatnej wysyłki odgrywa dużą rolę w podjęciu przez niego decyzji. Większość gigantów e-commerce oferuje bezpłatną wysyłkę i to naprawdę działa, aby przekonać kupujących do złożenia zamówienia.
7. Dodaj wypełnienie automatycznego adresu:
Oferowanie automatycznego uzupełniania adresu lub wyświetlanie sugestii adresu, gdy tylko klient zacznie wpisywać swój adres, naprawdę pomaga poprawić jego doświadczenie zakupowe. Z podanej sugestii może z łatwością wybrać cały swój adres i nie musi go wpisywać ręcznie.
Dzięki tym wskazówkom możesz zaoferować swoim klientom niesamowite doświadczenie podczas realizacji transakcji, co pomoże Ci zatrzymać klientów na dłużej i zdecydowanie poprawi współczynnik konwersji Twojego sklepu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii prosimy o kontakt pod adresem support@knowband.com.
