Todo dono de loja de comércio eletrônico deseja obter cada vez mais pedidos bem-sucedidos em sua loja online, mas ninguém pensa em otimizar o processo de checkout da loja. De acordo com vários estudos, verificou-se que os checkouts de várias páginas rígidos e demorados são a razão pela qual 52% dos clientes deixam seus pedidos entre o processo de checkout.
Se as páginas estão demorando muito para carregar, os usuários decidem não concluir seus pedidos e sair do site. Isso é chamado de abandono de carrinho. Não só custa suas vendas, mas também perde seus clientes em potencial. Então, como você pode minimizá-lo?
Simplificar o processo de checkout é a melhor maneira de obter pedidos on-line mais bem-sucedidos, em vez de obter carrinhos abandonados em sua loja de comércio eletrônico. Neste artigo, compartilharemos as 7 principais estratégias de checkout com as quais você pode otimizar o processo de checkout da sua loja e aumentar facilmente a taxa de conversão do seu negócio.
1. Mude para o Check-out de uma página:
Se você deseja aumentar sua taxa de conversão, em primeiro lugar, você precisa reduzir os esforços dos clientes em pesquisar produtos em seu site e fazer um pedido em seu site.
Adicionar o Checkout de uma página em seu site permite que os clientes façam seus pedidos de forma conveniente, sem mover para várias páginas de checkout. Eles podem simplesmente fazer tudo, desde o login até a confirmação de pedidos em uma única página. Além disso, eles também podem revisar os campos para evitar erros.
Você pode experimentar o módulo One Page Checkout da Knowband, que simplificará seu processo de checkout e ajudará você a aumentar sua taxa de conversão. O complemento está disponível para PrestaShop, OpenCart e Magento .
2. Oferta Entrada sociais:
Permitir que os clientes façam login por meio de contas sociais é uma das opções de login mais populares e convenientes. Permita que eles façam login por meio de contas populares de mídia social, como Facebook, Google, Twitter, etc. Isso não facilitará o processo de login para eles, mas também melhorará sua experiência de compra em sua loja online.
3. Exiba “Produtos comprados juntos”:
A venda cruzada é uma das estratégias de marketing mais poderosas que você deve usar em sua loja online. Você pode exibir mais alguns produtos destacando 'Produtos comprados juntos' ou 'Produtos mais vendidos' nas páginas do produto ou na página do carrinho do seu site para aumentar o valor médio do pedido em sua loja online.
4. Evite Cobranças Ocultas:
Se você não quiser perder seus clientes, evite cobrar taxas adicionais, o que provavelmente resultará na perda do cliente para sempre. Isso não apenas arruinará sua experiência de compra com você, mas também ele nunca mais voltará à sua loja.
Mostre total transparência e exiba o preço completo do produto na própria página do produto para que o cliente decida apenas na página do produto.
5. Exiba um vídeo do produto:
Como os clientes não podem verificar o produto fisicamente ao comprá-lo em seu site, exibir um vídeo do produto destacando todas as principais coisas sobre ele pode realmente ajudar os compradores a entender melhor o produto. Eles podem facilmente decidir comprar o produto depois de assistir ao vídeo.
Você pode experimentar o módulo de vídeo do produto da Knowband, que permite adicionar um vídeo à página do seu produto sem problemas. O módulo está disponível para PrestaShop, OpenCart e Magento .
6. Ofereça frete grátis:
Para convencer o cliente a fazer seu pedido, oferecer frete grátis desempenha um grande papel na tomada de sua decisão. A maioria dos gigantes do comércio eletrônico oferece frete grátis e realmente funciona para convencer os compradores a fazer seus pedidos.
7. Adicionar preenchimento de endereço automático:
Oferecer preenchimento automático de endereço ou exibir sugestões de endereço assim que o cliente começa a digitar seu endereço realmente ajuda a melhorar a experiência de compra do cliente. Ele pode selecionar facilmente todo o seu endereço a partir da sugestão fornecida e não precisa preenchê-lo manualmente.
Com essas dicas, você pode oferecer uma experiência de checkout incrível para seus clientes, o que o ajudará a reter seus clientes por mais tempo e certamente melhorará a taxa de conversão da sua loja.
Sinta-se à vontade para nos contatar em support@knowband.com em caso de dúvidas ou sugestões.
