Ao conceder pontos de recompensa a cada cliente, o Programa de Pontos de Fidelidade motivará os clientes a fazer mais compras. Este plugin oferece controle administrativo total, permitindo que o administrador gerencie sem esforço os pontos de recompensa dos clientes. Um programa de pontos de fidelidade é uma boa maneira de os visitantes frequentes acumularem pontos.
O esquema de recompensas se aplica ao marketing digital. Você pode entrar em contato com seus clientes com informações sobre os pontos que eles têm em transações anteriores e como usá-los. Além disso, você pode atrair seus clientes perdidos aumentando os requisitos de qualificação e adicionando alguns pontos às suas carteiras.
Neste artigo, destacaremos todas as sugestões de marketing e conjunto de diretrizes ao usar o Programa de Pontos de Fidelidade.
Qual é a necessidade de um Programa de Pontos de Fidelidade?
Um cliente que entra na sua loja ou faz uma compra ganha pontos. Esses pontos funcionam como dinheiro e são usados para a transação a seguir. O programa de pontos de fidelidade é uma solução completa para aumentar as vendas por meio de uma melhor conversão e maiores benefícios de retenção de clientes. Algumas vantagens de esta extensão são:
- Aumento do valor do carrinho do cliente
- Maiores conversões
- Receita recorrente maximizada
- A expansão da sua lista de assinantes de e-mail
- Para recompensar clientes e visitantes, existem regras de carrinho flexíveis
Marketing com Pontos de Fidelidade
Você pode distribuir os pontos de fidelidade para qualquer visitante ou cliente atual que desejar. Você pode definir suas diretrizes com antecedência e organizar suas políticas e recompensas de acordo. As regras do carrinho são feitas para aumentar o valor médio do carrinho e as regras específicas do produto para aumentar a venda de itens específicos. Criar regras com base nas preferências de peso e entrega é uma ideia fantástica.
Com o desenvolvimento do marketing digital, há mais oportunidades do que nunca para aumentar o tráfego do site e as visitas à sua loja PrestaShop. Um programa de fidelidade pode persuadir os clientes a tomar a ação desejada. Para reivindicar o incentivo, você deve clicar no link ou compartilhar seu endereço de e-mail. Mais tarde, os e-mails coletados são usados para marketing.
O processo de atribuição de Pontos de Fidelidade:
O gerente da loja pode dar pontos de fidelidade a cada novo cliente neste programa de pontos de fidelidade. Isso atrai clientes e aumenta seu nível de envolvimento com sua loja. Você pode chamar a atenção dos consumidores promovendo esta oferta em suas contas de mídia social.
Além disso, os clientes podem receber recompensas por suas compras iniciais por meio do programa de pontos de fidelidade. Você pode utilizar um pop-up para exibir as especificidades do programa e, depois que eles fizerem uma compra, você pode dar a eles pontos que eles podem usar para fazer uma compra futura, desde que sigam as regras estabelecidas.
Oferecer prêmios por visitas e pela primeira compra são excelentes estratégias que você pode usar em sua loja para aumentar drasticamente as taxas de conversão.
Benefícios para os clientes existentes:
Você precisa atender a duas categorias diferentes de clientes. Os clientes fiéis que compram regularmente em sua empresa vêm em primeiro lugar, seguidos pelos antigos clientes que paravam ocasionalmente, mas não o faziam há algum tempo. Você já conhece os dados do usuário porque eles compraram na sua loja. Quando você pode usar esses dados para marketing e aumentar as vendas, por que você os colocaria no lixo?
Recompense-os por cada compra
Os melhores clientes são aqueles que são fiéis a você. Tenha em mente que seus rivais estão constantemente tentando roubá-los, então faça o seu melhor para mantê-los a longo prazo. Dar aos seus clientes dedicados pontos de recompensa por cada compra é uma maneira de recompensá-los.
Adicionar pontos à carteira do cliente
Adicionar alguns pontos de fidelidade à carteira é uma estratégia adicional para reconquistá-los. Ao fazer isso, você pode maximizar a repetição de negócios e atrair novos clientes. Os clientes são notificados com uma notificação push ou via e-mail sobre os pontos adicionados.
Conclusão
Quase todas as empresas, sejam bancárias ou de comércio eletrônico, usam esquemas de pontos de fidelidade. Você pode usar as funcionalidades atraentes que o Programa de pontos de fidelidade PrestaShop ofertas em suas lojas online. Este módulo criado pela Knowband é um dos melhores para sites de comércio eletrônico.
At Banda de conhecimento nós fornecemos uma solução relacionada aos módulos. Se você estiver enfrentando algum tipo de problema relacionado ao módulo, entre em contato conosco em support@knowband.com. Você também pode entrar em contato conosco se quiser fazer modificações no módulo de acordo com seu site e negócio.
